Condițiile de utilizare a site-ului și de garanție pentru echipamentele Util SPC.
Site-ul Util SPC facilitează achiziționarea echipamentelor de intralogistică. SC UTIL SPC SRL, cu sediul în Șos. Prieteniei nr. 1, Giurgiu (J52/620/1992, CUI RO1285275), își rezervă dreptul de a modifica și actualiza acești termeni fără notificare prealabilă.
Vânzător — UTIL SPC SRL. Client/Cumpărător — persoană fizică sau juridică care plasează comenzi. Comandă online — achiziție virtuală între client și UTIL SPC. Produse — bunuri comercializate pe platformă. Cont — secțiune accesibilă cu email și parolă. Coșul meu — permite selectarea produselor și calculul valorii. Campanie — promovare cu stoc limitat și perioadă determinată. Review — evaluarea experienței post-achiziție. Comunicări comerciale — mesaje cu informații despre produse și oferte.
Toate drepturile de autor și celelalte drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului acestui site sunt în proprietatea SC UTIL SPC SRL. Reproducerea parțială sau totală este interzisă fără acordul expres al producătorului.
4.1 Transpalete manuale Noblelift și RAVAS 1100
Repararea și înlocuirea pieselor defecte sunt gratuite în perioada de garanție, cu condiția respectării instrucțiunilor și păstrării produsului în bune condiții. Temperatura de funcționare trebuie să fie între 5–25°C. Excluderi: roțile, rolele și rulmenții nu sunt acoperite de garanție.
4.2 Transpalete electrice (Crown, Pegaso, Hangcha)
Garanția acoperă funcționarea corespunzătoare dacă utilizatorul respectă manualul de funcționare și efectuează inspecțiile tehnice la timp. Excluderi: siguranțe, filtre, piese de cauciuc, piese uzate în funcționare normală. Garanția se pierde în cazuri precum: neefectuarea inspecțiilor, nerespectarea instrucțiunilor, reparații neautorizate, manipulare necorespunzătoare, depășirea sarcinii maxime sau utilizarea în alte condiții decât cele stipulate.
4.3 Anvelope
Produsele premium (Laugfs Ultima, Trelleborg Elite XP, Hankook, Continental IC40) și standard au garanție de 12 luni, cu limitări orare (1.000 ore pentru premium, 600 ore pentru standard). Garanția acoperă defecte de material sau fabricație în utilizare normală, conform parametrilor tehnici. Excluderi: anvelope cu tăieturi, înțepături, loviri sau crăpături din cauze externe; anvelope reparate mecanic, chimic sau termic; defecte cauzate de montaj sau utilizare necorespunzătoare. Garanția acoperă maximum valoarea anvelopei, ajustată pe baza uzurii.
4.4 Acumulatori
Excepții pentru acumulatorii cu electrolit lichid: neglijență în nivelul electrolitului, transport defectuos, conexiuni greșite, expunere la temperaturi extreme, înghețare, explozie, deteriorarea carcasei, supraîncărcare, descărcare excesivă (sub 20%), instalare cu polaritate greșită, întreținere necorespunzătoare, depozitare neadecvată sau amestecuri cu alte substanțe decât apă distilată. Excepții pentru acumulatorii AGM/GEL: utilizare abuzivă, instalare necorespunzătoare, amestecuri cu alte mărci sau modele, descărcare excesivă, expunere termică extremă, umflare, înghețare, modificări, supape de presiune alterate, carcasă crăpată, cădere din înălțime, înscrisuri sau serii alterate, nerespectarea instrucțiunilor. Un acumulator va fi considerat defect doar dacă nu poate asigura minimum 50% din capacitatea nominală.
Acești termeni sunt supuși legislației române. Neînțelegerile vor fi rezolvate pe cale amiabilă, prin tratative directe. În caz de litigiu și în lipsa unui acord amiabil, în termen de 15 zile, Clientul sau Vânzătorul pot sesiza instanța judecătorească în competența căreia se află sediul Vânzătorului, respectiv orașul Giurgiu.
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta la info@utilspc.ro sau +40 246 210 610.
